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实验室公正性声明

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发表时间 : 2019-12-09 14:38:03



实验室公正性声明

本公司将公正性作为从事环境检测活动最基本的要求,同时注重自身的信誉,提供公正诚信的服务,出具客观公正可靠的数据。为此,特作如下公正性声明:

1. 本公司环境和职业卫生检测的独立性不受任何行政干预,不受任何关系和部门的影响。独立开展各项检测工作,员工始终坚持其诚实的工作态度,坚持科学、准确、公正、诚实、有效的服务宗旨,杜绝一切损害客户利益不公正行为的发生;

2. 公司对任何申请服务的客户一视同仁,坚持自愿和无歧视的平等原则。公正诚信地对待每一位客户,不因客户的身份、地位和业务的大小而影响检测工作质量,及时、准确地完成与客户签订的合约,妥善地解决与客户的分歧,坚持以服务客户为宗旨,提高全员的服务意识;

3. 公司人员都将自觉地维护公正性和诚实性准则,严格按照法律法规、标准规范、质量手册、程序文件、作业指导书规定的要求开展技术服务,并有权抵制一切背离质量方针的行政干预,维护检测结果的真实性、公正性;

4. 坚决禁止不合理的收费,公司按规定的标准,坚持公开、透明、合理的收费;

5. 保护客户对受检设备、生产工艺及其所拥有的所有权,承诺为客户承担保密的法律责任和义务,未经客户允许严禁公开、复印、转借、传播相关的技术文件资料。公司向客户承诺在各项技术服务工作中承担所应承担的民事责任和应履行的义务;

6. 按照分级管理的原则,层层负责、人人把关,各岗位人员在规定的权限范围内开展工作,维护公司的统一指挥和政令畅通,保证质量管理工作的有序和协调;

7. 公司将热情接待每位客户的投诉,重视每个项目的投诉者,承诺对任何检测项目的投诉都将在约定的时间内向投诉者作出合理的答复;

8. 通过管理体系的有效运作和持续改进,使得检测工作全过程中的管理和操作人员同等受控,形成有效监督的机制,保证检测工作的公正性及判断的诚实性。